crm在線觀看演示使用操作流程重要性

CRM系統(tǒng)五花八門(mén)的需求全部羅列到產(chǎn)品當(dāng)中,它可能包含了成千上萬(wàn)家企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,一家企業(yè)想要把全部功能都用起來(lái)是不太現(xiàn)實(shí)的。它可能包含了多個(gè)場(chǎng)景甚至行業(yè)的邏輯在里面,所以想要最大化減輕不必要功能所帶來(lái)的干擾,就要判斷哪些是我們需要的,哪些是我們不需要的。
一、解決這種問(wèn)題的辦法
那就是將現(xiàn)有CRM系統(tǒng)中,不是那么通用的功能做成開(kāi)關(guān)項(xiàng),用戶自己可以去選擇哪些是需要的,哪些是不需要的。用不上的功能直接把它關(guān)掉就可以了。但是在此之前,用戶應(yīng)該明確知道自己需要實(shí)現(xiàn)哪些場(chǎng)景,并在系統(tǒng)中與功能一一對(duì)應(yīng),但這對(duì)于之前沒(méi)有接觸過(guò)CRM系統(tǒng)的人來(lái)說(shuō),有一定的難度。因此,CRM在線演示就很有必要了。
二、通過(guò)在線演示
讓廠商的銷售或是客服或是技術(shù)將CRM中的功能為客戶梳理一遍,客戶就能夠很清晰的了解自己想要的是什么,接下來(lái)在把不需要的功能關(guān)掉,系統(tǒng)就會(huì)簡(jiǎn)潔的多,員工真正使用起來(lái)就會(huì)非常順暢了。
三、在線看演示重要性
所以說(shuō)到底CRM在線演示還是非常有必要的,甚至不止是CRM,所有SaaS系統(tǒng),都很有必要采取在線演示這種模式。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),也不應(yīng)該排斥,而是應(yīng)該主動(dòng)擁抱,主動(dòng)去詢問(wèn)是否可以在線演示系統(tǒng)。
哪怕是非常有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)使用者,通過(guò)在線演示也能極大程度節(jié)省時(shí)間,了解產(chǎn)品價(jià)值,何樂(lè)而不為呢?





