托管服務(wù)
托管服務(wù)是一種外包服務(wù),它以收費的方式為用戶提供軟硬件信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的部分或整體管理服務(wù)。托管服務(wù)能向用戶提供便捷靈活的IT資源管理方案,使其無需自行擁有、維護和管理計算機系統(tǒng)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò),從而使企業(yè)專注于IT服務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新。

托管服務(wù)的服務(wù)種類可分為三個層次,即基礎(chǔ)托管服務(wù)、中間級托管服務(wù)和高級托管服務(wù)。
1?基礎(chǔ)托管服務(wù)
是指傳統(tǒng)的計算機主機服務(wù),該類服務(wù)提供器以每月或每季度付費的模式為客戶提供計算機基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),完成主機部署、操作系統(tǒng)配置、服務(wù)更新等工作;
2?中級托管服務(wù)
是指向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù),它可以滿足企業(yè)緊急的網(wǎng)絡(luò)需求,提供良好的連接設(shè)備,建立可靠的安全網(wǎng)絡(luò),并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享;
3?高級托管服務(wù)
包括系統(tǒng)集成,基于云計算運行,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)應(yīng)用等高難度服務(wù),能夠建立與用戶適配的管理環(huán)境,有效提升企業(yè)科技優(yōu)勢。
托管服務(wù)比管理內(nèi)部計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)需要更少的技術(shù)投入和財力,并且能夠快速、靈活地響應(yīng)客戶個性化的需求,從而可以提高企業(yè)的IT營運效率。但是,如果托管服務(wù)提供商的技術(shù)支持能力不夠,或者系統(tǒng)中有嚴重的故障以及不安全因素,則可能會降低托管服務(wù)質(zhì)量。因此,用戶在進行托管服務(wù)之前應(yīng)該參考托管服務(wù)提供商的技術(shù)實力、安全防護能力等,從而保證良好的服務(wù)體驗。





